ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА КОРИСТУВАЦЬКА УГОДА

1. Загальні положення

1.1. Цей документ регулює порядок збору, обробки, зберігання та використання персональних даних користувачів сайту astralaser.com.ua (далі – «Сайт»), а також умови користування послугами компанії «АСТРА ЛАЗЕР».
1.2. Використання Сайту означає повну згоду користувача з умовами цієї Політики та Угоди. Якщо користувач не погоджується з ними – він зобов’язаний негайно залишити Сайт.
1.3. Компанія залишає за собою право змінювати умови цієї Політики в односторонньому порядку. Нова редакція набирає чинності з моменту її опублікування на Сайті.

2. Терміни та визначення

Компанія (Продавець/Виконавець) – «АСТРА ЛАЗЕР», що надає послуги та реалізує товари через сайт astralaser.com.ua.
Послуга – виконання робіт із налаштування, ремонту, обслуговування косметологічного обладнання або інші послуги, описані на Сайті.
Товар – будь-яка продукція, представлена на Сайті для купівлі.
Відвідувач – будь-яка особа, яка відвідала Сайт.
Клієнт (Покупець) – Відвідувач, який здійснив замовлення товару або скористався послугами Компанії.
Персональні дані – будь-яка інформація, що прямо або опосередковано ідентифікує фізичну особу (ПІБ, телефон, email, IP-адреса тощо).
Обробка персональних даних – будь-які дії з персональними даними (збір, систематизація, зберігання, використання, передача, знищення).

3. Збір та обробка персональних даних

3.1. Компанія може збирати наступні дані:

* ПІБ користувача;
* телефон та email;
* адреса доставки (у разі купівлі товарів);
* IP-адреса, cookies;
* інші дані, які користувач добровільно залишає у формах на Сайті.

3.2. Обробка даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
3.3. Користувач, залишаючи дані на Сайті, підтверджує, що вони належать особисто йому та він добровільно надає згоду на їх обробку.

4. Використання персональних даних

Компанія використовує дані виключно з метою:

* обробки замовлень та надання послуг;
* зворотного зв’язку з Клієнтом;
* ведення бухгалтерського та податкового обліку;
* надсилання інформаційних та рекламних розсилок (за згодою користувача);
* захисту від шахрайства та дотримання вимог законодавства.

5. Cookies та сторонні сервіси

5.1. Сайт використовує cookies для:

* забезпечення роботи сервісів;
* зручності користувача;
* аналітики та маркетингу.

5.2. Користувач може відключити cookies у своєму браузері, але це може обмежити функціональність Сайту.
5.3. Сайт може використовувати сервіси третіх сторін (Google Analytics, Facebook Pixel тощо), які також збирають дані користувачів згідно зі своїми політиками конфіденційності.

6. Оплата та повернення коштів

6.1. Оплачуючи товари чи послуги на Сайті, Клієнт підтверджує, що ознайомився з цією Політикою.
6.2. Оплата здійснюється у гривні готівкою, карткою або банківським переказом.
6.3. Оплата послуг здійснюється після їх виконання. Сплачені кошти за фактично надані послуги не підлягають поверненню.
6.4. У разі купівлі товарів повернення/обмін можливі лише відповідно до чинного законодавства України.

7. Гарантії та обмеження відповідальності

7.1. Товари та послуги Компанії супроводжуються гарантією відповідно до умов виробника чи сервісного центру.
7.2. Компанія не несе відповідальності за:

* використання товарів/послуг не за призначенням;
* дії третіх осіб;
* непрямі збитки чи втрату прибутку.

8. Клієнтська підтримка

8.1. Підтримка надається тільки клієнтам, які скористалися послугами або зробили замовлення у Компанії.
8.2. Компанія не зобов’язана надавати безкоштовні консультації чи обслуговувати клієнтів сторонніх сервісних центрів.

9. Права користувача

Користувач має право:

* отримати інформацію про свої персональні дані;
* вимагати їх виправлення чи видалення;
* відкликати згоду на обробку, написавши на moc.liamg%40ynapmocresalartsa;
* відмовитися від рекламних розсилок через налаштування або звернення до Компанії.

10. Форс-мажор

Компанія не несе відповідальності за неможливість виконання своїх зобов’язань у випадках, передбачених законом як форс-мажорні обставини (війна, стихійні лиха, технічні збої тощо).

11. Внесення змін

11.1. Компанія має право змінювати цю Політику в будь-який момент.
11.2. Актуальна редакція завжди доступна на сторінці Сайту.

12. Реквізити Компанії

Фізична особа - підприємець КРАМАРЕНКО ВЛАДИСЛАВА ОЛЕКСАНДРІВНА
Місцезнаходження/Адреса для листування: Одеська обл.,м.Білгород-Дністровський, вул.Ізмаїльська 66, 67700
Тел.:+380677811301
Email: moc.liamg%40ynapmocresalartsa