ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

інтернет-магазин astralaser.com.ua**Увага!** Перед користуванням Сайтом уважно прочитайте ці умови. Якщо ви не погоджуєтесь з ними, будь ласка, не використовуйте Сайт.
Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) власника Сайту [https://astralaser.com.ua/](https://astralaser.com.ua/) (далі – «Продавець») невизначеному колу осіб укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом. Приймаючи цю Оферту (натисканням кнопки «Замовити», «Оформити замовлення» або аналогічної дії), будь-яка дієздатна особа стає «Покупцем» і підтверджує згоду з усіма умовами Договору. Структурну логіку та ключові положення базових розділів збережено з вашого попереднього файлу-основи та розгорнуто під потреби astralaser.com.ua.
1. ТЕРМІНИ ТА ТЛУМАЧЕННЯ
Сайт – веб-ресурс **[https://astralaser.com.ua/](https://astralaser.com.ua/)** та всі його піддомени/мобільні версії.Товар – продукція, що пропонується до продажу на Сайті (обладнання, витратні матеріали, аксесуари тощо) з характеристиками згідно опису на сторінці товару.Замовлення – належним чином сформований запит Покупця через кошик/телефон/електронну пошту на купівлю Товару.Акцепт Оферти – повне і безумовне прийняття умов Договору шляхом вчинення дії на Сайті (клік по кнопці «Замовити/Оформити», підтвердження в кошику, оплата тощо).Персональні дані – інформація, що ідентифікує Покупця або може бути використана для ідентифікації.Інші терміни тлумачаться відповідно до законодавства України.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Договір є публічним у розумінні ст. 633, 641 ЦК України та укладається за правилами дистанційної торгівлі і електронної комерції.2.2. Продавець може змінювати умови Договору в односторонньому порядку шляхом публікації нової редакції на Сайті; зміни застосовуються до Замовлень, оформлених після оприлюднення.2.3. Користування Сайтом підтверджує, що Покупець досяг 18 років, має повну дієздатність і погоджується дотримуватись умов Договору та Політики конфіденційності/файлів cookie.2.4. Електронний документообіг: підтвердження замовлення, рахунки, акти, інша кореспонденція можуть надсилатися електронними каналами; електронні повідомлення та логи системи є належними доказами взаєморозрахунків.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець – прийняти і оплатити його на умовах цього Договору.3.2. Продавець гарантує, що Товар не є предметом застави/спору/арешту і вільний від прав третіх осіб.3.3. Якщо для монтажу/експлуатації окремих категорій продукції потрібні спеціальні навички/допуски, Покупець гарантує наявність відповідної кваліфікації або залучення уповноважених фахівців.3.4. Окремі товари можуть мати регламентовані умови використання/гарантії виробника; у разі суперечностей пріоритет мають умови виробника, оприлюднені у документації/на упаковці.3.5. Договірні відносини між Продавцем та Покупцем оформлюються у вигляді Договору публічної оферти. Натискання на сторінці Веб-сайту https://www.astralaser.com.ua у відповідному розділі кнопки «ЗАМОВИТИ» означає, що Покупець, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), згідно з чинним міжнародним та українським законодавством, взяв до виконання умови Договору публічної оферти, зазначені нижче.3.6. Договір публічної оферти є публічним, тобто відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України, його умови однакові для всіх Покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець). При повній згоді з цим Договором Покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати та доставки товару Продавцем, відповідальності за недобросовісне Замовлення та за невиконання умов цього Договору.3.7. Цей Договір набирає чинності з моменту натискання на кнопку «ЗАМОВИТИ», яким Покупець дає згоду здійснити покупку наявного Продавця Товару та діє до моменту отримання Покупцем Товару від Продавця та повного розрахунку з ним.3.8. Для регулювання договірних правовідносин за Договором Сторони обирають та, у разі потреби, застосовують українське законодавство. Якщо міжнародним договором, згода на обов’язковість якого надана Верховною Радою України, встановлені інші правила, ніж ті, що встановлені українським законодавством, застосовуються правила міжнародного договору.

4. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Замовлення оформлюється на Сайті (через кошик), телефоном або email із розділу «Контакти». Продавець має право уточнити дані Замовлення і відмовити у виконанні у випадку недостовірності/неповноти відомостей. Формулювання цього пункту розгорнуто з вашого чернеткового розділу про оформлення замовлення.4.2. Для виконання Замовлення Покупець надає: ПІБ/найменування, телефон, email, адресу доставки/реквізити актів, іншу необхідну інформацію.4.3. Обробка Замовлення здійснюється у строки, зазначені на Сайті/в переписці (формування замовлення протягом 2-3 днів з моменту отримання замовлення, якщо день замовлення вихідний або святковий, то формування замовлення починається з першого після вихідного робочого дня; якщо товар відсутній – Продавець може запропонувати альтернативу, зміну строку або повернення коштів.4.4. Продавець залишає за собою право скасувати/призупинити Замовлення у разі: підозри шахрайських дій; невдалої авторизації платежу; порушення Покупцем умов Договору.4.5. Фотографії/візуалізації носять ілюстративний характер; відтінки можуть відрізнятись через налаштування дисплеїв. Характеристики, зазначені у картці товару, можуть бути уточнені виробником без попередження; у разі істотної зміни Продавець повідомляє Покупця.

5. ВАРТІСТЬ І РОЗРАХУНКИ
5.1. Ціни відображаються у гривні (UAH) з урахуванням/без урахування ПДВ – згідно з позначенням у картці товару. Продавець може змінювати ціни до моменту акцепту Замовлення.5.2. Остаточна вартість Замовлення = сума обраних товарів + доставка/страхування/післяплата (якщо застосовується).5.3. Способи оплати: безготівковий переказ; банківські картки Visa/Mastercard; накладений платіж; інші способи, перелічені на Сайті. Емітенти карток/платіжні сервіси можуть стягувати комісії; факт оформлення Замовлення на Сайті є повідомленням Покупця про можливість таких комісій.5.4. Зобов’язання Покупця щодо оплати виконані з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця/підтвердження платіжним сервісом.5.5. У разі повернення коштів вони перераховуються тим самим способом, яким здійснювалась оплата (за можливості системи), протягом строків, визначених законодавством і правилами платіжних систем.

6. ДОСТАВКА І ПРИЙМАННЯ ТОВАРУ
6.1. Доставка здійснюється службами перевізників по Україні та, за наявності, міжнародними службами. Вибір способу/адреси доставки – на етапі оформлення Замовлення.6.2. Тарифи перевізників сплачує Покупець (якщо інше не вказано). За потреби Продавець може повідомити орієнтовну вартість доставки до підтвердження Замовлення. 6.3. Ризик випадкової загибелі/пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі товару перевізнику (якщо вибрано доставку) або з моменту видачі при самовивозі.6.4. Під час отримання Покупець зобов’язаний оглянути посилку/товар у присутності представника перевізника: перевірити цілісність упаковки, комплектність, зовнішні пошкодження. За наявності зауважень – скласти акт/зробити фото-, відеофіксацію і відмовитися від приймання або прийняти з відміткою про пошкодження.6.5. Відсутність Покупця за адресою доставки або неотримання посилки у строк призводить до повернення відправлення; витрати на зворотну логістику і плату за зберігання утримуються із попередньо сплачених коштів (якщо були).
7. ГАРАНТІЯ, СЕРВІС І ПІДТРИМКА
7.1. Гарантійні зобов’язання на Товар встановлює виробник, якщо інше не зазначено на Сайті/у товаросупровідних документах.7.2. Гарантія не поширюється на пошкодження, що виникли внаслідок: порушення правил монтажу/експлуатації/зберігання; використання неоригінальних витратних матеріалів; втручання третіх осіб; форс-мажорних подій.7.3. Для гарантійного звернення Покупець надає: документ, що підтверджує купівлю, серійний номер (за наявності), опис дефекту, фотодокази (за потреби).7.4. Строки усунення недоліків визначаються уповноваженим сервісним центром згідно закону та внутрішніх регламентів виробника.
 8. ПОВЕРНЕННЯ/ОБМІН ТОВАРУ
8.1. Повернення/обмін належної якості можливі протягом 14 календарних днів, якщо Товар не входить до переліку товарів належної якості, що не підлягають поверненню/обміну згідно законодавства, збережено товарний вигляд, комплектацію та споживчі властивості.8.2. Повернення придбаного обладнання ASTRA LASER, здійснюється відповідно до умов, викладених у договорі купівлі-продажу обладнання.У випадку продажу обладнання чи будь-яких виробів без укладення договору купівлі-продажу, строк повернення становить 14 (чотирнадцять) днів. 8.3. Повернення можливе лише у випадку, якщо товар не був використаний, не втратив товарний вигляд, не пошкоджений, і всі комплектуючі та частини виробу збережені.8.4. При поверненні товару Продавець залишає за собою право провести перевірку на предмет працездатності, щоб впевнитись у відсутності прихованих пошкоджень.8.5. Доставка обладнання при поверненні Продавцю здійснюється за рахунок Покупця.8.6. Грошові кошти повертаються після отримання та перевірки товару Продавцем/сервісом.
 9. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
Продавець зобов’язаний:●виконувати умови цього Договору;●виконувати замовлення Покупця у разі надходження оплати від Покупця;●передати Покупцю Товар згідно з вибраним зразком на відповідній сторінці Веб-сайтуhttps://astralaser.com.ua/., оформленому замовлення та умови цього Договору;●перевірити якісні та кількісні характеристики Товару під час його пакування на складі;●повідомити покупця про можливу додаткову комісію при оплаті європейських замовлень картами типу Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro шляхом інформування цього договору.●забезпечити захист персональних даних4.2. Продавець має право:●в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.●змінювати асортимент/ціни/умови доставки; ●тимчасово обмежувати доступ до Сайту для технічних робіт.
4.3. Продавець:●Суб’єкт господарювання з-поміж осіб, які пропонують до придбання на Веб-сайті https://astralaser.com.ua/. Товар за єдиними узгодженими правилами, викладеними у цьому договорі публічної оферти.
5.1. Покупець зобов’язаний:●своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього Договору;●ознайомитись з інформацією про Товар, розміщену на Веб-сайті https://astralaser.com.ua/.;●при отриманні Товару в особи, яка здійснила його доставку, переконатися у цілісності та комплектності Товару шляхом огляду вмісту упаковки. У разі пошкодження або неповної комплектації Товару – зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем має підписати особу, яка здійснила його доставку Покупцю.●надати достовірні дані; ●своєчасно оплатити Замовлення; ●дотримуватись інструкцій з безпечної експлуатації та вимог гарантії.
5.2. Покупець має право:●оформити замовлення на відповідній сторінці Веб-сайту https://astralaser.com.ua/;●вимагати від продавця виконання умов цього Договору;●на інформування про можливу додаткову комісію при оплаті європейських замовлень картами типу Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro.
10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
10.1. Сторони несуть відповідальність за порушення зобов’язань відповідно до законодавства та цього Договору.10.2. У межах, дозволених законом, сумарна відповідальність Продавця за будь-якими вимогами, що виникають із цього Договору, обмежується фактично сплаченою Покупцем вартістю відповідного Замовлення; Продавець не відшкодовує непрямі втрати, втрачений прибуток, шкоду від перерв у господарській діяльності.10.3. Продавець не відповідає за дії/бездіяльність перевізників, банків, платіжних сервісів, за технічні збої зв’язку, що не залежать від нього.10.4. Технічні/типографічні помилки у вмісті Сайту будуть виправлені після їх виявлення; у разі якщо помилка істотно вплинула на Замовлення – Продавець надає Покупцю право безштрафного скасування з поверненням оплати.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове/повне невиконання зобов’язань, якщо таке є наслідком дії непереборної сили (війна, страйки, пожежі, повені, блекаути, акти держорганів, епідемії, блокування логістики тощо), що безпосередньо вплинули на виконання Договору.11.2. Сторона, для якої настали форс-мажорні обставини, повідомляє іншу Сторону у розумний строк та надає підтвердження уповноваженого органу/ТПП (за наявності).11.3. Строк виконання зобов’язань продовжується на час дії форс-мажору; якщо він триває понад 3 місяці, кожна Сторона може розірвати Договір з проведенням взаєморозрахунків.
12. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
12.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України; докладніше – у Політиці конфіденційності та Політиці cookie на Сайті.12.2. Акцептуючи Оферту/реєструючись на Сайті, Покупець надає добровільну згоду на обробку, зберігання, використання та передачу даних третім особам (перевізники, платіжні сервіси, ІТ-підрядники) для виконання Замовлення та інформування щодо сервісу/акцій. 12.3. Покупець може відкликати згоду/уточнити дані/звернутися щодо видалення у порядку, визначеному Політикою конфіденційності.12.4. Розсилки. На підставі окремої згоди Продавець може надсилати інформаційні/маркетингові повідомлення (email, Viber, SMS, пуш). Покупець може відмовитися в будь-який момент через посилання «Відписатися»/налаштування.13. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ І ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ
13.1. Вміст Сайту (тексти, фото, графіка, відео, позначення, логотипи, програмний код тощо) охороняється правом інтелектуальної власності; будь-яке копіювання, публічне відтворення, розповсюдження без письмового дозволу Продавця заборонене.13.2. Покупцю надається обмежене відкличне право перегляду матеріалів Сайту виключно для особистого некомерційного користування.13.3. Коментарі/відгуки: розміщуючи контент, Покупець гарантує, що має відповідні права; Продавець може модератувати/видаляти матеріали, що порушують закон/мораль, і використовувати відгуки безоплатно (з мінімально необхідними змінами орфографії/стилю).
14. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС
14.1. За реєстрації на Сайті Покупець зобов’язаний надати достовірні дані та підтримувати їх актуальність; він несе відповідальність за безпеку логіна/пароля і всі дії під своїм обліковим записом.14.2. У разі втрати/компрометації доступу Покупець зобов’язується негайно повідомити Продавця через контакти із Сайту.
15. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ 
15.1. Спори вирішуються шляхом переговорів і претензійного порядку (строк розгляду претензії – 7 календарних днів із дати отримання).15.2. За відсутності згоди спір підлягає розгляду у суді за місцезнаходженням Продавця згідно з матеріальним і процесуальним правом України.
16. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
16.1. Недійсність окремого положення не тягне недійсності Договору загалом.16.2. Мова Договору – українська. Публікація перекладу має виключно довідковий характер; у разі розбіжностей пріоритет має український текст.16.3. Дата останнього оновлення Оферти зазначається внизу сторінки з текстом Договору на Сайті.16.4. Розміщення Замовлення/оплата/підтвердження на Сайті є електронним правочином, рівнозначним підписанню двостороннього договору у письмовій формі.
17. КОНКУРСИ ТА РОЗІГРАШІ
17.1. Продавець може проводити конкурси/розіграші у соцмережах; умови кожного заходу публікуються окремо.17.2. Участь можуть брати громадяни України віком від 14 років (якщо інше не передбачено умовами); переможці зобов’язані надати дані, необхідні для отримання призів/звітності.17.3. Результати публікуються на майданчику, де проводився захід; строк звернення переможця по приз – 30 календарних днів, якщо інше не визначено умовами.
18. КОНТАКТНІ ДАНІ ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ
Фізична особа - підприємець КРАМАРЕНКО ВЛАДИСЛАВА ОЛЕКСАНДРІВНА Місцезнаходження/Адреса для листування: Одеська обл.,м.Білгород-Дністровський, вул.Ізмаїльська 66, 67700, тел.+380677811301Графік роботи: понеділок - п'ятниця 9:00 - 19:00, субота 10:00 - 16:00, неділя - вихідний.